Coles Supermarkets

Muddy Boots gewinnt die Auszeichnung „IT Lieferant des Jahres“ von Coles

Uns wurde die jährliche Auszeichnung „IT Vendor“ der Supermarktkette Coles verliehen. Vorausgegangen war die Implementierung einer Qualitätsmanagement-Lösung, die die Konsistenz und Qualität von Frischwaren in ihren 742 Geschäften in Australien steigert.

Wir wurden zum Coles IT-Anbieter des Jahres, Kategorie Support ernannt und haben uns gegen drei andere Finalisten durchgesetzt. Greenlight Quality Control wurde im September 2010 in allen Verteilungszentren von Coles implementiert. Das Programm wurde vom australischen Einzelhandelsriesen für sein Support-System ausgezeichnet, da es eine maximale Service-Verbesserung und Kostenersparnis bewirkte und zur größten Einnahmensteigerung in den letzten 12 Monaten führte.

Die Coles-Supermärkte sind mit mehr als 11 Millionen Kundentransaktionen pro Woche im australischen Lebensmitteleinzelhandel marktführend. Jackie Healing, Leiterin für Qualität, Richtlinien und Führung der Coles-Supermärkte, kommentiert: „Greenlight QC von Muddy Boots bietet Coles erstklassige Funktionen für Produktqualitätsüberwachung und Leistungsberichte. Dadurch können wir unsere Bemühungen auf die Partnerschaft mit unseren Lieferanten konzentrieren und so unser Ziel erreichen, Australiens führender Supermarkt für Qualitätserzeugnisse zu sein.“

Conrad Harvey, CIO (Leiter der Technologieabteilung) bei Coles, lobt das Team von Muddy Boots: „Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn der jährlichen Coles-Auszeichnung als IT-Lieferant für Support in Melbourne. Diese Auszeichnung unterstreicht unsere Partnerschaft mit Muddy Boots und das hohe Maß an Service, das wir beim Support unserer Implementierung von Greenlight QC erhalten.“

Jonathan Evans, Geschäftsführer von Muddy Boots Software, sagt über die Auszeichnung: „Es ist großartig, diese Art der Anerkennung von einem unserer wichtigsten Kunden zu erhalten. Diese Auszeichnung beweist, dass Qualitätsmanagement die geschäftliche Effizienz unmittelbar beeinflussen kann."

„Die Zusammenarbeit mit Coles war eine großartige Erfahrung. Sie haben schnell die Möglichkeit erkannt, ihre Qualitätssicherungsprozesse zu verbessern und die entsprechenden Daten dazu zu verwenden, Änderungen zum Wohle ihrer Lieferanten und Kunden zu bewirken. Wir sind dankbar für diese globale Anerkennung unserer Arbeit, und wir freuen uns sehr darauf, eine langfristige Partnerschaft mit Coles aufzubauen und unseren Beitrag zu ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung zu leisten.“

„Die Zusammenarbeit mit Coles war eine großartige Erfahrung. Sie haben schnell die Möglichkeit erkannt, ihre Qualitätssicherungsprozesse zu verbessern und die entsprechenden Daten dazu zu verwenden, Änderungen zum Wohle ihrer Lieferanten und Kunden zu bewirken. Wir sind dankbar für diese globale Anerkennung unserer Arbeit, und wir freuen uns sehr darauf, eine langfristige Partnerschaft mit Coles aufzubauen und unseren Beitrag zu ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung zu leisten.“

Die Coles-Auszeichnung für IT-Lieferanten soll die Leistungen und Partnerschaften belohnen, die in den letzten 12 Monaten den größten Beitrag zur IT von Coles geleistet haben. Der Software von Muddy Boots wurde Anerkennung dafür gezollt, dass sie, nicht zuletzt dank der umfassenden Kunden-Schulungen und des laufenden Supports, leicht zu bedienen und einfach zu verstehen war. 

„Greenlight QC von Muddy Boots bietet Coles erstklassige Funktionen für Produktqualitätsüberwachung und Leistungsberichte. Dadurch können wir unsere Bemühungen auf die Partnerschaft mit unseren Lieferanten konzentrieren und so unser Ziel erreichen, Australiens führender Supermarkt für Qualitätserzeugnisse zu sein.“

Jackie Healing, Leiterin für Qualität, Richtlinien und Führung der Coles-Supermärkte

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